Je souhaite annuler ma réservation comment procéder ?

TIRET_BEIGE

Pour annuler, il vous suffit d’envoyer un e-mail à l’une des adresses suivantes :
Bordeaux : contact-bdx@retro-tour.com
(conditions particulières covid 19 : en cas d’annulation jusqu’à 48H avant le tour, votre réservation aura une durée de validité d’un an).

Paris : contact@retro-tour.com

Normandie : contact-ndy@retro-tour.com

Châteaux de la Loire : fred.vallat@retro-tour.com

French Riviera : remi.gaultier@retro-tour.com

Conditions d’annulation :
Annulation 5 jours avant la prestation, remboursement de 50% du montant versé (diminué d’éventuel frais bancaires).
Annulation dans les 5 jours précédant la prestation, aucun remboursement.
Notre activité est météo dépendante, en cas de pluie vous avez 3 choix :
– Reporter la prestation à une date ultérieure (dans un délais 15 jours).
– Faire la Prestation avec l’équipement de pluie fourni par RETRO TOUR.
– Etre remboursé de 25% du montant versé.